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登録ができない |
・登録ができない
・機種変更ができない
・データ引継ができない
・ログインできなくなった
・エラーが発生する
このような問題が発生する場合はこのページをよくお読みの上当てはまる項目をご確認ください。
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初登録の方 |
(1)対応メールアドレスについて
Gmailその他PCメールでのご登録はできません。空メールを送信する前にメールの送信元がキャリアメール(携帯電話会社のメールアドレス)になっていることを確認してください。
(2)本登録メールが返ってこない
空メールを送信して数分経過しても本登録メールが返ってこない場合はこちらをご確認ください。
1.ドメイン設定
まずはご利用端末の迷惑メール設定などで[galoo.jp]からのメールが届くようになっていますか？
2.メールソフト･ブラウザ
標準メールソフト･標準ブラウザのみ対応しています。デコメーラーやOpera等他社製アプリでの動作は保証しておりませんのでご注意ください。
3.それでも届かない場合はこちらへ。
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登録済の方 |
(1)OSのバージョンアップ
スマートフォン･iPhoneは定期的に自動でOSのバージョンアップが行われますが、Galooではバージョンアップが行われると機種変更と同じ手続をしないとログインできなくなる事があります。こちらから機種変更の手続きを行なってください。
(2)パスワード忘れ
ご登録時に設定したパスワードを忘れてしまった場合はこちらから空メールを送信してください。
(3)メールソフト･ブラウザについて
標準メールソフト･標準ブラウザのみ対応しています。デコメーラーやOpera等他社製アプリでの動作は保証しておりませんのでご注意ください。